Privacy & Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 21/07/2026 ·

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è , con sede in .

2. Dati Raccolti e Finalità

2.1 Dati forniti volontariamente

Quando compili il modulo di contatto o interagisci con il chatbot AI, raccogliamo:

Nome e cognome — per identificarti nella risposta
Indirizzo email — per risponderti e inviarti il riepilogo della conversazione
Contenuto del messaggio — per comprendere la tua richiesta
Trascrizione della conversazione con il chatbot — salvata solo se invii una richiesta di contatto

Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR) e legittimo interesse a rispondere alle richieste ricevute (art. 6 par. 1 lett. b GDPR).

2.2 Dati tecnici (raccolta automatica)

Il server web registra nei log di accesso l'indirizzo IP, il browser e le pagine visitate. Questi dati sono conservati per 30 giorni a fini di sicurezza e vengono poi eliminati automaticamente.

Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza del sistema (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

3. Conservazione dei Dati

Categoria	Conservazione
Messaggi di contatto e lead	12 mesi dall'ultimo contatto, poi cancellazione
Log del server web	30 giorni
Cookie di sessione	Fino alla chiusura del browser
Cookie di preferenza (consenso)	12 mesi

4. Comunicazione a Terzi

I tuoi dati non vengono venduti né ceduti a terzi. Potrebbero essere comunicati a:

Provider di hosting — per l'erogazione del servizio (trattamento in UE)
OpenRouter / OpenAI — il testo della conversazione viene processato dalle loro API per generare risposte AI. Si applicano le loro privacy policy. I messaggi non vengono usati per addestrare modelli (configurazione API).
Google Analytics 4 — solo se hai fornito il consenso ai cookie analitici (vedi sezione Cookie)

5. I Tuoi Diritti (GDPR)

Hai diritto di: accedere ai tuoi dati · rettificarli · cancellarli ("diritto all'oblio") · limitare il trattamento · portabilità · opposizione · revoca del consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti scrivi a: info@pietrolazzaro.com. Risponderemo entro 30 giorni.

Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Questo sito utilizza le seguenti categorie di cookie:

6.1 Cookie Tecnici (sempre attivi) Necessari

Nome	Finalità	Durata
`PHPSESSID`	Gestione sessione PHP (chatbot, sicurezza CSRF)	Sessione
`pl_cookie_consent`	Memorizza la tua scelta sul consenso cookie	12 mesi
`pl_visited`	Distingue prima visita da ritorni (localStorage, non cookie)	Permanente (locale)

6.2 Cookie Analitici Solo con consenso

Nome	Provider	Finalità	Durata
`_ga`, `_ga_*`	Google Analytics 4	Analisi aggregata del traffico (pagine visitate, durata sessione). Nessun tracciamento cross-site. IP anonimizzato.	2 anni

Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento:

7. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati: connessioni HTTPS, protezione CSRF su tutti i form, sanitizzazione degli input, accesso al pannello admin protetto da password.

8. Modifiche alla Policy

Questa policy può essere aggiornata. La data di ultima modifica è indicata in cima alla pagina. Per modifiche sostanziali provvederemo a informare gli utenti tramite avviso in evidenza sul sito.